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부산시립정신병원 개인정보처리방침

부산시립정신병원(이하 “병원” 이라 함) 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 수집한 개인정보를 진단 및 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공 목적으로만 사용하며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

병원은 진료를 위해 의료법에 의해 명시된 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 진료 서비스를 이용하기 위해 작성하는 진료카드와 진료결과에 대한 기록을 관리합니다.

- 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
- 보유기간 : 진료기록부 10년

※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함(별도 동의 불필요)

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
※ 법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.
2) 병원은 홈페이지는 위탁예약 체결시 「개인정보보호법」제 26 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위 탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한사항을 계약 서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감 독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 “개인정보 처리방침”을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

※ 병원은 개인정보의 관리시스템의 관리를 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

※ 병원은 복약지도 업무를 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을
규정하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 개인정보 열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한
조치를 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정·삭제할 수 없습니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

1) 진료시 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
2) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
(IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등)

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 보유기간 : 진료기록부 10년
- 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기하여야 함

- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.

또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

10. 영상정보처리기기 운영,관리에 관한 사항

병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치,운영하고 있습니다.
1) 영상정보처리기기 설치근거,목적 : 병원의 시설안전,화재예방
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 총 65대, 로비· 복도 · 승강기 등, 주요시설물
3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 행정과 박기영
4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 7일 ~15일
- 보관장소 및 처리방법 : 각 CCTV디바이스에서 보관·기간 지난 후 자동 처리

5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요청
6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람,존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명,신체,재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7) 영상정보 보호를 위한 기술적,관리적,물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장,전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위,변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보의 침해 신고 및 상담에 대해서는 아래기관에 문의할 수 있습니다.
1) 개인정보 침해신고 센터 : 국번없이 118
2) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972
3) 대검창청 사이버범죄수사단 : 국번없이 1301

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2015년 05월 21일에 변경되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2024년 05월 20일
- 시행일자 : 2024년 05월 27일